harmoワクチンケア プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは下記の日付に改訂されます。

2026 年 6 月 15 日


本プライバシーポリシーは、シミックホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)CCO Lab.(以下「当部署」といいます。)が提供する本サービス(以下で定義されます。)を通じて取得される情報の取扱いを定めることを目的として、本サービスを構成する各サービスを利用する方に適用されます。

なお、当社の個人情報保護に関する基本方針については、当社プライバシーポリシー(https://www.cmicgroup.com/corporate/policy-statement/#headline-privacy)もご参照ください。

本ポリシーにおいて「本サービス」とは、当社が提供する以下のアプリケーションサービスをいいます。

当社事業に係わる個人情報には、ヘルスケア情報サービスにおける利用者等の情報及び営業活動に係わる顧客等の情報があります。
個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることに鑑み、当社は、すべてのお客様からお預かりした個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、個人情報保護に係わる方針を次のとおり定め、役員、当社事業に従事するすべての従業員に周知徹底し、常に個人情報を保護し、お客様の信頼にお応えいたします。

1. 基本方針

1.1 個人情報の取得及び利用

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得及び利用に係わる社内規程を定め、これを遵守いたします。また、個人情報の利用目的を明確に定め、その範囲を超えて利用することはありません。

1.2 個人情報の提供

個人情報の管理は厳重に行い、同意を得た場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。第三者提供に関する具体的な条件については、「4. 第三者提供」の項に定めます。

1.3 個人情報の安全対策

個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等に対する万全な予防措置を講ずることにより、適切に個人情報の保護を行い、万一問題発生時には速やかに是正措置を行います。

1.4 個人情報に係わる法令、規範の遵守

個人情報に係わる法令及びその他の規範を遵守いたします。

1.5 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当部署は、ISO 27001に則した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいてお客様の情報を管理します。また、このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的な改善を図ります。

2. 取得する情報と利用目的

当社は、提供するサービスごとに以下の情報を取得し、記載の利用目的の範囲内で利用いたします。当該情報には、マイナポータルや予診情報・予防接種記録管理/請求支払システム(以下「予予・請求システム」といいます。)、その他行政サービスとの連携を通じて取得・利用する情報を含みます。
また、以下の各項において、「地方公共団体との契約」「当社と地方公共団体との間の契約」「地方公共団体との契約等」その他これらに準ずる表現を用いる場合、これには、当社又は当社の子会社等(会社法第2条第3号の2に定める子会社等をいい、当社の子会社及び当社の子会社が支配する法人等を含みます。以下同じです。)と、地方公共団体又は地方公共団体から予防接種事務に関する業務の委託を受けた事業者との間の契約、及び当社と当社の子会社等との間の委託契約その他これらに準ずる契約を含むものとします。

2.1 アプリケーションサービスで取り扱う情報

アプリ種別 取得する情報項目 利用目的
harmoワクチンケア ユーザーアプリ 【ユーザーの情報】
・性別
・生年月日
・郵便番号
・既往歴
・アレルギーに関する情報
・接種後の体調変化に関する情報
・メールアドレス(※1)
・職員番号、学籍番号その他識別番号(※1)(※2)
【接種した予防接種の情報】
・ワクチン接種医療機関名
・接種日
・ワクチンの製品情報
・ワクチンの接種量
・ワクチンのロット番号
・ワクチンの有効年月日
・ワクチンの接種回数
・定期又は任意等の種別
【接種する予定の予防接種の情報】
・接種対象疾患
・接種予定日
・接種予定時間
【実施した抗体検査の情報】
・検査対象疾患
・検査日
・検査方法
・値と単位
・判定結果
【その他】
・ユーザーがアップロードした画像データ(母子手帳、抗体検査結果、検診結果、証明書等)(※3)
・ユーザーとのメッセージ(※1)

なお、下記の情報は端末のみに保存されます。当社サーバーには保存されません。
・氏名
・住所
  • 本サービスの提供、その他本サービスを運営するため
  • ワクチンに関する情報、適切な予防接種を支援するための情報提供のため
  • アンケート・お知らせ等を配信するため
  • harmoワクチンケア for healthcare worker ユーザー管理ツールにおける職域・学校等の予防接種管理のため(同サービス利用者に限ります。)
  • 本サービスの利用動向を分析し、本サービスの品質の向上、新規サービスの検討又は開発を行うため
  • 本サービスの提供により取得する接種記録等及び本サービスの利用状況についての情報等を、個人を特定できない状態で、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
  • 地域や医療機関・製品の接種状況の調査や比較、ユーザーの背景情報(年齢、性別等)と予防接種歴の関連性の調査のため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 本サービスの普及及び周知を図るために学会発表又は論文発表を行うため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 統計情報を、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
harmoワクチンケア 医療機関アプリ 【ユーザーの情報】
・性別
・生年月日
・既往歴
・アレルギーに関する情報
・接種後の体調変化に関する情報
【医療機関の情報】
・ワクチン接種医療機関名
・ワクチン接種医療機関コード
・ワクチン接種医療機関電話番号
・ワクチン接種医療機関メールアドレス
【接種した予防接種の情報】
・接種日
・ワクチンの製品情報
・ワクチンの接種量
・ワクチンのロット番号
・ワクチンの有効年月日
・ワクチンの接種回数
・ワクチンの接種方法/部位
・支払い(公費/自費等)
・定期又は任意等の種別
・メモ(医療機関のコメント)

予予連携機能を利用する場合に取得する情報項目は下記の通りです。
【予予・請求システムとの接続に関する情報】
・医療機関コード
・認証情報
【接種した予防接種の情報】
・接種日
・ワクチンの製品情報
・ワクチンの接種量
・ワクチンのロット番号
・ワクチンの有効年月日
・ワクチンの接種回数
・ワクチンの接種方法/部位
・請求区分を示す情報
・海外接種かどうかを示す情報
・間違い接種かどうかを示す情報
・特別な事情のもと接種が行われたことを示す情報
・同時接種に係る情報

なお、下記の情報は端末のみに保存されます。当社サーバーには保存されません。
【ユーザーの情報】
・氏名
・住所
【患者の情報】(予予連携機能を利用する場合)
・氏名
・住所
・性別
・生年月日
・予防接種対象者番号
【医療機関の情報】(予予連携機能を利用する場合)
・医師名

また、予予連携機能を利用する場合に当社サーバーを通過する情報項目は下記の通りです。下記の情報は地方公共団体との契約等に定める場合を除き当社サーバーには保存しません。
・予診票の回答
・その他予予・請求システムとの連携に必要な情報
  • 本サービスの提供、その他本サービスを運営するため
  • ワクチンに関する情報、適切な予防接種を支援するための情報提供のため
  • アンケート・お知らせ等を配信するため
  • 地方公共団体との契約等に基づく予防接種事務の遂行及びこれに必要な情報処理のため
  • 本サービスの利用動向を分析し、本サービスの品質の向上、新規サービスの検討又は開発を行うため
  • 本サービスの利用状況についての情報等を、個人を特定できない状態で、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
  • 地域や医療機関・製品の接種状況の調査や比較、ユーザーの背景情報(年齢、性別等)と予防接種歴の関連性の調査のため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 本サービスの普及及び周知を図るために学会発表又は論文発表を行うため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 統計情報を、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
harmoワクチンケア 医療機関アプリ(機能制限版) 【予予・請求システムとの接続に関する情報】
・医療機関コード
・認証情報
【接種した予防接種の情報】
・接種日
・ワクチンの製品情報
・ワクチンの接種量
・ワクチンのロット番号
・ワクチンの有効年月日
・ワクチンの接種回数
・ワクチンの接種方法/部位
・請求区分を示す情報
・海外接種かどうかを示す情報
・間違い接種かどうかを示す情報
・特別な事情のもと接種が行われたことを示す情報
・同時接種に係る情報

なお、下記の情報は端末のみに保存されます。当社サーバーには保存されません。
【患者の情報】
・氏名
・住所
・性別
・生年月日
・予防接種対象者番号
【医療機関の情報】
・医師名

また、当社サーバーを通過する情報項目は下記の通りです。下記の情報は地方公共団体との契約等に定める場合を除き当社サーバーには保存しません。
・予診票の回答
・その他予予・請求システムとの連携に必要な情報
  • 本サービスの提供、その他本サービスを運営するため
  • 地方公共団体との契約等に基づく予防接種事務の遂行及びこれに必要な情報処理のため
  • 本サービスの利用動向を分析し、本サービスの品質の向上、新規サービスの検討又は開発を行うため
  • 本サービスの利用状況についての情報等を、個人を特定できない状態で、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
  • 地域や医療機関・製品の接種状況の調査や比較、ユーザーの背景情報(年齢、性別等)と予防接種歴の関連性の調査のため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 本サービスの普及及び周知を図るために学会発表又は論文発表を行うため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 統計情報を、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
harmoワクチンケア for healthcare worker ユーザー管理ツール 【ユーザーの情報】
・メールアドレス
・職員番号、学籍番号その他識別番号(※2)
・性別
・生年月日
・管理グループ名(タグの名称となる所属機関名等)
・所属や職種、実習先等の管理者側で設定する情報
【接種した予防接種の情報】
・接種対象疾患
・接種日
【実施した抗体検査の情報】
・検査対象疾患
・検査日
・検査方法
・値と単位
・判定結果
【その他】
・ユーザーがアップロードした画像データ(母子手帳、抗体検査結果、検診結果、証明書等)(※3)
・ユーザーとのメッセージ
・メモ欄に記載した内容
【クライアント(本アプリ利用者)の情報】
・メールアドレス
  • 本サービスの提供、その他本サービスを運営するため
  • ワクチンに関する情報、適切な予防接種を支援するための情報提供のため
  • アンケート・お知らせ等を配信するため
  • 職域・学校等における予防接種管理のため
  • 本サービスの利用動向を分析し、本サービスの品質の向上、新規サービスの検討又は開発を行うため
  • 本サービスの利用状況についての情報等を、個人を特定できない状態で、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため
  • 地域や医療機関・製品の接種状況の調査や比較、ユーザーの背景情報(年齢、性別等)と予防接種歴の関連性の調査のため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 本サービスの普及及び周知を図るために学会発表又は論文発表を行うため(個人を特定できない統計情報として取り扱います。)
  • 統計情報を、当社において利用し、また、これを公開又は第三者へ提供するため

※1 harmoワクチンケア for healthcare worker ユーザー管理ツールのサービス利用者に限ります。
※2 個人情報保護法に定める「個人識別符号」とは異なります。
※3 個人情報を含む可能性があります。

2.2 スマートフォン等のモバイル端末のカメラで取得する情報

当社は、提供するサービスごとに、スマートフォン等のモバイル端末(以下「端末」とします。)のカメラ機能を使用して、以下の情報を取得し、記載の利用目的の範囲内で利用いたします。
アプリ種別 取得する情報項目 利用目的
harmoワクチンケア ユーザーアプリ ・母子手帳、抗体検査結果、検診結果、証明書等の画像データ
・harmoワクチンケア ユーザーアプリのユーザー識別情報等が埋め込まれたQRコード
・harmoワクチンケア 医療機関アプリの登録医療機関等識別情報等が埋め込まれたQRコード
  • 登録した記録に対応する画像データを端末に表示するため
  • 端末に保存されたユーザー情報を他の端末に共有するため
  • harmoワクチンケア 医療機関アプリで作成されたユーザー情報を端末に表示するため
  • 端末に保存されたユーザー情報を登録医療機関等が利用するharmoワクチンケア 医療機関アプリに表示するため
harmoワクチンケア 医療機関アプリ ・ワクチン情報が格納されたバーコード
・harmoワクチンケア ユーザーアプリのユーザー識別情報等が埋め込まれたQRコード
  • ワクチンの情報を読み取って端末に表示するため
  • ユーザー識別情報を読み取って該当のユーザー情報を端末に表示するため
harmoワクチンケア 医療機関アプリ(機能制限版) ・ワクチン情報が格納されたバーコード
  • ワクチンの情報を読み取って端末に表示するため

2.3 統計情報の取扱い

当社は、本サービスを通じて取得した情報又は登録医療機関等の使用端末上の本アプリにおいて作成された情報を、特定の個人を識別できず、かつ特定の個人との対応関係が排斥された統計情報として取り扱うことがあります。 当社は、当該統計情報を、本サービスの提供、品質向上、新規サービスの検討又は開発、ダッシュボード機能の提供、地域や医療機関・製品の接種状況の調査や比較、学会発表又は論文発表、その他本サービスの普及及び周知のために利用し、公開し、又は第三者に提供することがあります。 統計情報を作成又は表示する場合、当社は、必要に応じて集計対象者数が一定数以下となる場合に集計結果を表示しない等、特定の個人が識別されないよう必要な措置を講じます。

2.4 その他のサービス提供に関連して取得する情報

情報の種類 取得する情報項目 利用目的
アンケートやお問い合わせフォームより取得する情報 ・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容に含まれる情報
・ご意見、ご要望、お問い合わせに対する適切な回答のため
・サービスに関する市場調査、マーケティング活動のため
営業活動や展示会場等で取得する情報 ・氏名
・所属機関名
・役職
・メールアドレス
・電話番号
・サービスに関する情報の提供及び提案のため
・アプリケーション、サービス等のご案内、販売促進等の営業活動及びその準備活動のため
契約書や請求書等の送付、資材や機器の発送で取得する情報 ・氏名
・所属機関名
・住所
・電話番号
・取引先へ連絡及び契約書や請求書等の送付のため
・資材・資料や必要機材の送付のため
Cookie(クッキー)、その他の技術で収集したデータ ・IPアドレス
・ブラウザの種類
・アクセス日時
・閲覧されたページ
・サービスの利用状況等の把握のため
・サービス向上のため

3. 通知・公表、同意取得の方法、利用者関与の方法

3.1 通知・公表

当社は、本ポリシーに関する通知・公表は、本アプリケーション又は当社のホームページに掲載する方法で行います。

3.2 同意取得の方法

同意の取得は、本アプリケーションの初回起動時及び本アプリケーション上に表示されるポップアップへの同意その他当社所定の方法(電磁的方法を含みます。)により行います。

3.3 利用者関与の方法

当社によるユーザー情報等の新規取得は、本アプリケーションをアンインストールすることで中止することができます。ユーザーアプリにおいては、アプリ上でユーザー削除を行うことができます。その他の既存のユーザー情報等の削除についてユーザーが削除を希望する場合、ユーザーは当社にその旨申し出るものとし、当社は合理的に可能な方法及び範囲内で、当該申出に対応いたします。当社は、これらの手続きが完了するまで、利用目的の達成に必要な範囲でユーザー情報等を保有します。

4. 第三者提供

当社は、取得したユーザー情報について、次の場合、第三者に提供することがあります。
  1. 統計的なデータなどユーザーを識別することができない状態で提供する場合
  2. harmoワクチンケア ユーザーアプリ利用規約、harmoワクチンケア 医療機関アプリ利用規約、harmoワクチンケア 医療機関アプリ(機能制限版)利用規約又はharmoワクチンケア for healthcare worker ユーザー管理ツール利用規約に規定する場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  7. 第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)。

5. Cookie及びトラッキング技術の利用について

当社は、ウェブサイト上において利用者の利便性向上、アクセス解析、及び広告配信の目的で、Cookie及びこれに類するトラッキング技術を使用しております。

5.1 利用目的

5.2 取得情報と管理

Cookie等により取得される情報は、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧されたページ等です。これらの情報は、統計情報として利用されます。取得された情報は、個人を特定する目的では利用いたしません。

5.3 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、Cookie等により取得した情報を第三者に提供することはいたしません。但し、Google Analytics等の外部アクセス解析ツールを利用する場合には、各ツールのプライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。

5.4 利用者の選択権

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。但し、その場合、一部のサービス機能が正常に動作しない可能性があります。

5.5 外部送信について

当社ウェブサイトでは、以下の第三者が提供するサービスを利用するため、利用者の情報を当該第三者に送信しています。

6. 保有個人データに関する事項

6.1 保有個人データの利用目的

「2. 取得する情報と利用目的」に記載のとおりです。

6.2 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

  1. 組織的安全管理措置
  2. 人的安全管理措置
  3. 物理的安全管理措置、技術的安全措置
  4. 外的環境の把握

7. 開示等の請求手続き

7.1 事業者情報

  1. 事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
  2. 個人情報保護管理者
  3. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

7.2 利用目的の通知

  1. 利用目的の通知請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が保有個人データの利用目的の通知を請求することが出来ます。但し、以下に該当する場合は、ご請求に応じられませんので、ご了承下さい。

  3. 請求手続
  4. 回答
  5. 受付後、原則として30日以内に回答書をご本人宛に郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは、前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.3 保有個人データの開示

  1. 開示請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が保有個人データの開示を請求することが出来ます。当社は、合理的に可能な方法及び範囲内で対応いたします。

  3. 請求手続
  4. 回答
  5. 受付後、原則として30日以内に回答書をご本人宛に「本人限定受取郵便」にて郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは、前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.4 第三者提供記録の開示

  1. 第三者提供記録の開示請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が、当社が作成した第三者提供に係る記録の開示を請求することが出来ます。当社は、合理的に可能な方法及び範囲内で対応いたします。 調査の結果、以下に該当する場合は、ご請求の全部又は一部について応じられない旨ご回答することとなります。

  3. 請求手続
  4. 回答
  5. 受付後、原則として30日以内に回答書をご本人宛に「本人限定受取郵便」にて郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは、前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.5 保有個人データの訂正等

  1. 訂正等の請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が保有個人データの訂正等(訂正・追加・削除)を請求することが出来ます。当社は、合理的に可能な方法及び範囲内で対応いたします。訂正等は、「当社の保有個人データの内容が事実でない場合」に請求できます。但し、以下の場合は、ご請求に応じられませんので、ご了承下さい。

    ご請求に当たっては、次の事項についてご承知おき下さい。

  3. 請求手続
  4. 結果のお知らせ
  5. 受付後、原則として30日以内に通知書をご本人宛に郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.6 保有個人データの利用停止・消去

  1. 利用停止・消去の請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が保有個人データの利用停止・消去を請求することが出来ます。利用停止・消去は、以下の場合に請求できます。

    但し、当該保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、ご請求に応じられませんので、ご了承ください。

  3. 請求手続
  4. 結果のお知らせ
  5. 受付後、原則として30日以内に通知書をご本人宛に郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.7 第三者提供の停止

  1. 第三者提供の停止請求
  2. 個人情報保護法に基づき、当社に対してご本人(又は代理人の方)が保有個人データの第三者への提供の停止を請求することが出来ます。第三者提供の停止は、当社の保有個人データがご本人の同意なく第三者に提供されている場合に請求できます。但し、当該保有個人データの第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、ご請求に応じられませんので、ご了承ください。

  3. 請求手続
  4. 結果のお知らせ
  5. 受付後、原則として30日以内に通知書をご本人宛に郵送いたします。

  6. 問い合わせ
  7. 本件手続に関するお問い合わせは、前記受付窓口にてメールにて承ります。

7.8 請求書のダウンロードリンク

8. 問い合わせ窓口

当社における個人情報保護方針、個人情報の取扱いに関する苦情・相談、本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

【個人情報保護相談窓口】
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
シミックホールディングス株式会社 CCO Lab.
メールアドレス:gccolab_personal_info@cmic.co.jp

【harmoワクチンケアアプリに関するお問い合わせ】
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
シミックホールディングス株式会社 CCO Lab.
メールアドレス:gccolab_personal_info@cmic.co.jp

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの内容及び効力発生日を、ユーザーに通知するか、本アプリケーション上又は当社ホームページ等のウェブサイト上に掲載し、ユーザーに周知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、本ポリシー変更後、本アプリケーション上に表示されるポップアップその他当社所定の方法(電磁的方法を含みます。)により改めてユーザーから同意を取得します。

10. 関連ポリシー

当社は本サービスの利用規約を別途定めており、本ポリシーと併せてご確認ください。

制定日・改定日
制定:2026年4月20日
改定:2026年6月15日

【事業者情報】
シミックホールディングス株式会社 CCO Lab.
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S
代表取締役 大石 圭子
個人情報保護管理者 浪川 由美